Políticas de pago y entrega de productos

Política de entrega de productos

Album de fotos

• Una vez completada la compra, dentro de los próximos 2 días hábiles recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar su álbum de fotos. Este correo electrónico se enviará a la dirección de correo electrónico que proporcionó.
• Si no recibe el correo electrónico que contiene el enlace de descarga dentro de los próximos 3 días hábiles, debe revisar su carpeta de Correo no deseado, y si no está allí, debe comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a info@dolphinislandpark.com, indicando su número de pedido.
• Al recibir el enlace de descarga, el archivo que contiene el álbum permanecerá disponible durante 30 días. Es su responsabilidad descargar el archivo dentro de los 30 días. Pasado este periodo de tiempo, el archivo será eliminado de nuestros servidores, por lo que ya no estará disponible.
• El álbum consiste en un archivo .zip comprimido digitalmente, que contiene la cantidad de fotos especificadas cuando seleccionó su álbum. Necesitará cualquier herramienta de descompresión estándar para descomprimir este archivo antes de poder ver sus fotos. Cada foto consiste en un archivo .jpg individual.
• Aceptaste que has confirmado que apareces en el álbum comprado. Aunque, tal vez dentro de este álbum también aparezca alguna foto de otra persona.
• El tamaño del archivo es de unos 50-100 Megabytes, dependiendo del número de fotos incluidas.
• Asegúrese de tener una conexión a Internet para descargar el archivo. El tiempo de descarga dependerá del ancho de banda y la calidad de su conexión a Internet.
• El horario de atención al cliente es de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del este de EE. UU. El tiempo de respuesta es de 48 horas hábiles.

Excursiones

Una vez finalizado el proceso de compra, recibirá un correo electrónico con los detalles de su reserva.

Posteriormente, recibirás un segundo correo electrónico de confirmación que DEBES IMPRIMIR como boleto para poder utilizar el servicio de transporte y entrada al parque.

Si no recibe el correo electrónico, debe revisar su carpeta de Correo no deseado, y si no está allí, debe comunicarse con nosotros a la dirección info@dolphinislandpark.com, indicando su número de Pedido.